Informativa sulla privacy per www.groomers-mall.ch
Groomers Mall GmbH
Principio e ambito di applicazione
Le presenti informazioni sulla protezione dei dati si riferiscono all'elaborazione dei dati personali in relazione alle visite al sito web www.groomers-mall.ch. Per poter utilizzare i nostri siti web e i relativi servizi online o applicazioni online (collettivamente denominati servizi), trattiamo i vostri dati personali (di seguito denominati anche "dati"). Si noti che le presenti informazioni sulla protezione dei dati non si applicano ai siti web di altri fornitori ai quali il nostro sito web può essere collegato.
Per dati personali si intendono le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Alcune categorie di dati personali particolarmente sensibili, come i dati sulla salute, sono protette da specifiche disposizioni di legge. Il termine trattamento comprende tutti i processi relativi ai vostri dati, tra cui la raccolta, la conservazione, l'utilizzo, l'inoltro, l'archiviazione o la cancellazione. Nell'elaborazione dei dati ci atteniamo alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), alla relativa ordinanza di attuazione (RPD) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (ad es. il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, GDPR), nella misura in cui sono applicabili.
Di seguito vi spieghiamo quali dati raccogliamo, per quale scopo li utilizziamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati. Se ci trasmettete dati tramite terzi, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che i dati trasmessi siano corretti. Vi chiediamo pertanto di informare i terzi interessati del trattamento dei loro dati da parte nostra e di fornire loro una copia delle presenti informazioni sulla protezione dei dati o delle relative informazioni sul prodotto. Se vi segnaliamo una versione aggiornata di questi documenti, vi preghiamo di trasmettere anche queste nuove versioni.
Organi responsabili e contatti
Responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy è
Groomers Mall GmbH
Lohwisstrasse 36
8123 Ebmatingen
In caso di domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati e sui vostri diritti di protezione dei dati nei nostri confronti, vi preghiamo di contattare
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Lohwisstrasse 36
8123 Ebmatingen
E-mail: info@groomers-mall.ch
Dati trattati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi, trattiamo principalmente i dati che ci trasmettete e le informazioni che raccogliamo direttamente (vedi sotto).
Quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi, raccogliamo metadati, come ad esempio informazioni sul vostro browser (tipo e versione), sul vostro tipo di dispositivo (ad esempio smartphone o tablet) e sul vostro indirizzo IP. Raccogliamo anche i dati di accesso, noti anche come dati di log. Questi includono il nome del sito web a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, informazioni sul sistema operativo e dettagli sull'ultimo sito web visitato.
Memorizziamo ed elaboriamo ulteriori dati personali solo se ci vengono trasmessi dall'utente nel corso dell'utilizzo di servizi e strumenti (ad es. modulo di contatto). Ulteriori informazioni relative alla protezione dei dati per strumenti specifici sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla privacy.
Finalità
Trattiamo i vostri dati esclusivamente per le finalità che vi abbiamo comunicato al momento della raccolta dei vostri dati e per altri scopi compatibili con tali finalità. Ulteriori informazioni sulle basi del nostro trattamento dei dati sono contenute nella presente informativa sulla privacy.
Trattamento dei dati
Trattiamo i vostri dati per diversi scopi in relazione al vostro ordine, alla consegna e alla comunicazione con voi. Ciò include anche la risposta alle richieste, la rivendicazione dei vostri diritti e il contatto con voi in caso di domande. In particolare, utilizziamo i dati di comunicazione e i dati anagrafici, nonché i dati di registrazione in relazione alle offerte e ai servizi da voi utilizzati. Questi dati possono essere conservati a scopo di documentazione, formazione, garanzia di qualità e richieste di informazioni.
Trattiamo i dati anche per scopi di marketing e per mantenere il rapporto con il cliente. Possiamo inviare ai nostri utenti informazioni generali o personalizzate sulla nostra offerta, ad esempio sotto forma di contatti irregolari via e-mail, posta o telefono, nonché tramite altri canali per i quali disponiamo di informazioni di contatto dell'utente. Avete la possibilità di rifiutare in qualsiasi momento tali contatti o di rifiutare o revocare il vostro consenso a essere contattati per scopi pubblicitari. Con il vostro consenso, possiamo adattare la nostra offerta online in modo più specifico alle esigenze dei nostri utenti.
Possiamo inoltre utilizzare i vostri dati per ricerche di mercato, per migliorare la nostra offerta online, i nostri servizi e, se necessario, per lo sviluppo di prodotti.
Infine, possiamo anche memorizzare ed elaborare i vostri dati per motivi di sicurezza e per controllare l'accesso al nostro sito web.
File di log
Utilizziamo principalmente i dati per creare file di log del server al fine di effettuare valutazioni statistiche per il funzionamento del sito web, per garantire la sicurezza dei sistemi informatici e per ottimizzare il sito web. Utilizziamo i dati di log principalmente per questo scopo. La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a offrirvi un'esperienza d'uso sicura e agevole in ogni momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di controllare a posteriori i dati di log qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illecito.
Modulo di contatto
Se ci contattate tramite il modulo di contatto, raccogliamo i vostri dati di contatto per elaborare la vostra richiesta e rispondere a eventuali domande successive. Questi dati vengono trasmessi in forma criptata.
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail o ci avete contattato direttamente via e-mail, possiamo anche inviarvi informazioni via e-mail relative all'elaborazione della vostra richiesta e delle vostre domande.
La base giuridica per l'elaborazione dei vostri dati si basa sul nostro legittimo interesse a elaborare in modo efficiente ed efficace la vostra richiesta online. Se lo scopo del contatto via e-mail è la stipula di un contratto, l'elaborazione dei dati si basa sull'avvio di tale rapporto contrattuale.
La nostra newsletter
Avete la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter sul nostro sito web. Se vi registrate alla newsletter, ci trasmetterete i vostri dati di contatto contenuti nel modulo di inserimento. Iscrivendovi alla newsletter, ci date il vostro consenso e allo stesso tempo prendete atto delle nostre informazioni sulla protezione dei dati.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati si fonda sul nostro legittimo interesse a fornirvi attivamente informazioni aggiornate su di noi in base all'interesse che avete espresso con la registrazione. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso a ricevere la newsletter con effetto per il futuro. Per farlo, è sufficiente cliccare sul link corrispondente alla fine di ogni newsletter inviata.
Doppio opt-in
Per garantire la sicurezza dei vostri dati, utilizziamo la procedura del doppio opt-in. Ciò significa che, dopo la registrazione alla newsletter, vi invieremo un'e-mail con un link di conferma all'indirizzo e-mail da voi indicato. L'indirizzo verrà rilasciato per la lista di distribuzione della newsletter solo dopo che avrete cliccato su questo link. La registrazione alla newsletter richiede pertanto il vostro consenso.
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Il nostro sito web o altre nostre pubblicazioni online possono includere contenuti di terze parti, come mappe di Google Maps, font di Google Fonts o video di Vimeo. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP verrà comunicato a questi fornitori. Alcuni servizi esterni possono essere attivati solo dopo la vostra esplicita conferma.
Questi contenuti esterni vengono integrati da noi per fornirvi informazioni o funzioni utili o per ottimizzare la vostra esperienza d'uso. Non elaboriamo altri dati. Il nostro legittimo interesse a offrirvi questi contenuti o funzioni è quindi la base giuridica per questo trattamento dei dati.
Ci sforziamo di integrare solo fornitori esterni in cui il vostro indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente per fornire i contenuti. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'eventuale memorizzazione ed elaborazione del vostro indirizzo IP da parte dei fornitori terzi. Per questo motivo, vi rimandiamo all'informativa sulla privacy del servizio in questione per quanto riguarda l'elaborazione dei dati da parte del rispettivo fornitore terzo. Ulteriori informazioni sulle singole opzioni di impostazione relative alla privacy sono disponibili qui.
Account utente
Possiamo creare account utente per gli utenti del nostro sito web.
Google Analytics
Sul nostro sito web possiamo utilizzare Google Analytics e Google Tag Manager. Si tratta di un servizio di analisi web e di uno strumento di supporto forniti da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).
Google Analytics utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del nostro sito web. I dati di utilizzo generati dal servizio vengono trasferiti di default ai server di un centro dati di Google e lì memorizzati. È possibile che tramite Google Analytics e Google Tag Manager vengano raccolti ulteriori dati personali e che questi dati vengano trasmessi a terzi da Google, se ciò è richiesto dalla legge o se terzi elaborano i dati per conto di Google. Noi stessi non trasmettiamo alcun dato personale a Google senza il vostro consenso.
La base giuridica per l'elaborazione dei vostri dati si basa sul nostro legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare il nostro sito web. Ulteriori informazioni su Google Analytics e Google Tag Manager sono disponibili al seguente link: support.google.com/tagmanager/?hl=en#topic=3441530
Anonimizzazione dell'IP
Il vostro indirizzo IP viene anonimizzato di default sul nostro sito web prima di essere trasmesso a Google. Ciò avviene trasmettendo il vostro indirizzo solo in forma abbreviata. In casi eccezionali, il vostro indirizzo può essere trasmesso per intero e solo abbreviato nel centro dati di Google.
Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Possiamo utilizzare Google Ads insieme a Google Conversion Tracking sul nostro sito web. Questo servizio è fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), una filiale di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Se accedete al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google Ads inserisce un cookie sul vostro dispositivo. Se visitate determinate pagine del nostro sito web, Google e noi utilizziamo il cookie per riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati alla pagina corrispondente. Ogni cliente di Google Ads riceve un proprio cookie, che non viene utilizzato per l'identificazione personale.
Le informazioni raccolte dal cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads e per analizzare il vostro comportamento di navigazione a fini di marketing. Questo ci permette di personalizzare le nostre offerte pubblicitarie in base ai vostri interessi. Tuttavia, non vengono trasmesse informazioni personali con cui l'utente possa essere identificato direttamente.
La base giuridica del trattamento dei vostri dati si basa sul nostro legittimo interesse a personalizzare meglio le nostre offerte pubblicitarie per i nostri utenti. Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni e dettagli generali su Google Ads e sulla piattaforma di marketing di Google sono disponibili ai seguenti link
- support.google.com/google-ads/answer/6095821?hl=en
- ads.google.com/home/
- marketingplatform.google.com/about/
Plug-in dei social media
Possiamo integrare nel nostro sito web servizi di vari social media, solitamente riconoscibili dal logo della società o della rete corrispondente.
Quando utilizzate questi servizi, il vostro indirizzo IP viene comunicato ai loro fornitori. I fornitori possono essere in grado di collegare i vostri dati al vostro account utente del social media tramite l'indirizzo IP, se siete connessi in quel momento. È anche possibile che il vostro indirizzo IP venga memorizzato dai provider anche se siete disconnessi o non avete un account di social media corrispondente.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati si fonda sul nostro legittimo interesse a fornirvi strumenti interessanti in relazione ai social media sul nostro sito web.
YouTube
Sul nostro sito web potremmo utilizzare i servizi di YouTube, un servizio di Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), gestito dalla filiale Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).
YouTube è un servizio di archiviazione, distribuzione, valutazione e commento gratuito di video clip. I filmati vengono incorporati direttamente nel nostro sito web. L'utilizzo di questo servizio sul nostro sito web comporta la comunicazione del vostro indirizzo IP a YouTube. YouTube può collegare i vostri dati al vostro account utente Google, se siete connessi in quel momento. Se non desiderate che i vostri dati vengano associati al vostro account Google, vi preghiamo di disconnettervi dal vostro account Google o di modificare le impostazioni del vostro account Google alla voce "Dati e privacy" - "Dati delle app e dei servizi che utilizzate". È inoltre possibile che il vostro indirizzo IP venga memorizzato e utilizzato a fini di profilazione anche se vi siete disconnessi o non disponete di un account Google corrispondente presso il fornitore.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati si fonda sul nostro legittimo interesse a offrirvi materiale video in versione ottimizzata direttamente nel contenuto del nostro sito web.
Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: https://www.youtube.com/intl/de_be/howyoutubeworks/user-settings/privacy/
Diritti dell'utente
L'utente ha i seguenti diritti, in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali applicabile, in conformità con le norme sulla protezione dei dati personali applicabili e a determinate condizioni:
Diritto all'informazione: potete chiederci se trattiamo i vostri dati personali e, in caso affermativo, di quali dati si tratta.
Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati errati o il completamento di dati incompleti.
Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati. Si noti, tuttavia, che alcune disposizioni di legge o interessi legittimi possono limitare il nostro obbligo di cancellare i vostri dati.
Diritto alla portabilità dei dati: in determinate circostanze, potete richiedere che vi forniamo i dati che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.
Diritto di ritirare il consenso: Se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento. Si noti che la revoca non pregiudica la legalità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca.
Diritto di opposizione: in determinate circostanze, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare per finalità di marketing diretto o per interessi legittimi.
Diritto di presentare un reclamo: se non siete d'accordo con il trattamento dei vostri dati da parte nostra, avete il diritto di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o l'autorità di controllo della protezione dei dati competente all'indirizzo edoeb.admin.ch.
Si prega di notare che questi diritti sono soggetti a requisiti legali e che possono essere applicate eccezioni e restrizioni. Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci per iscritto o per e-mail all'indirizzo sotto indicato.
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E-mail: info@groomers-mall.ch
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Ultimo aggiornamento il 18 marzo 2024